الهدف العام
تعزيز مهارات التواصل التي تجمع بن الأساليب الناجحة والمستخدمة في التدريب.
محاور الدورة:
- مـدخـل الـى الاتصـال الفعال.
- مهارات الاتصال والتأثير والاقنــاع.
- الإستراتيجيات الفعالة للاتصال والتواصل.
- المهـارات السلـوكيــة المـرتبطــة بعمليـــة الاتصـــال والتأثير علـى الاخـريــن.
- قوة التأثير على الآخرين والإقناع.
- مهارة استخدام الذكاء العاطفي في الاتصال والتواصل الفعال والتأثير.
الفئات المستهدفة
- أخصائي الاتصال.
- مشرفي الخدمات.
- أخصائي فعاليات ومعارض.
- أخصائي مراسم ومناسبات.
- أخصائي مسؤولية اجتماعية.
ملاحظات المستخدم