Yönetici Sekreterlik ve Büro Yönetimi programı

Program Açıklaması

Yönetici Sekreterlik ve Büro Yönetimi Diploması, işletme yönetimindeki modern kavram ve uygulamaları anlama ve özümseme yeteneğine sahip işletme yöneticileri yetiştirmeyi ve onları şirketlerde üst düzey liderlik pozisyonlarına ulaşmaya hak kazanmayı amaçlamaktadır. İşletme alanına girmek isteyen kişilere yardımcı olur. Diploma, yönetimin çeşitli alanlarındaki en iyi eğitmenlerden oluşan bir grup tarafından incelenen önemli konuları içerir.

Programın genel amacı:

Bu program, katılımcılara sekreterlik ve ofis yönetimi alanındaki görev ve sorumluluklarını verimli ve etkili bir şekilde yerine getirmelerini sağlayacak ileri düzey beceriler sağlamayı amaçlamaktadır; örneğin:

• etkili iletişim.
• zaman yönetimi.
• Bilgileri, gerektiğinde başvurması kolay olacak şekilde düzenli bir şekilde kaydedin.
• Liderler, astlar ve müşterilerle ilişkilerde yüksek insan davranışı kurallarını bilin.

Programın ayrıntılı hedefleri:

Bu programın sonunda stajyer aşağıdaki görevleri etkin bir şekilde yerine getirebilecektir:

• Sekreterlik kavramı, önemi ve türleri.
• Modern ofisin işlevleri, amaçları ve yönetiminin önemi.
• Modern sekreterlik işlerinde ve çağdaş ofis yönetiminde mükemmellik.
• Modern sekreterlik yöntemleri ve özel sekreterlik becerilerinin geliştirilmesi.
• Modern donanım, yazılım ve ofis araçlarını kullanın.
• Ofis işlerinin düzenlenmesi: Randevu, zaman, işlerin önceliklere göre düzenlenmesi, gündemin hazırlanması ve rapor yazılması.
• İyi insan davranışı kurallarına uygun olarak iletişim becerileri, başkalarıyla ilişkiler ve sekreterlik ofislerindeki çalışma baskıları.
• İş davranışları ve etiği, bunların sonuçları ve kurumsal çalışma ortamı üzerindeki etkileri.
• Modern yöntemlere göre ofis yönetimi ve organizasyonu kavramı.
• Büro yöneticilerinin yetki, görev ve sorumlulukları.
• Ofis yöneticisinin işiyle ilgili davranışsal beceriler ve liderler ve astlarla ilişki kurma sanatı.

Program eksenleri:

• Yönetici sekreter için prosedürleri organize etmenin ve basitleştirmenin modern yöntemleri.
• Ofis yöneticileri için idari ve davranışsal beceriler ve stresle baş etme sanatı.
• Yönetici sekreterlerin ve ofis yöneticilerinin çalışmalarını geliştirmeye yönelik İngiliz yaklaşımı
• Sekreterlikte modern elektronik teknolojileri.
• Yaratıcı düşünme ve yenilik becerileri.
• Hükümet ve kurumsal yazılarda ve yazışmalarda yaratıcılık ve mükemmellik.
• Ofis ziyaretçileri ve sekreterin beden diliyle.
• Sekreterlik alanında etkili iletişim becerileri ve mesleki görgü kuralları (görgü kuralları ve nezaket) üzerine pratik uygulamalar.
• Sekreterin işlem protokollerini yönetme becerisi.

Hedef guruplar:

• Yönetici sekreterlik pozisyonunda çalışmak isteyen yeni mezunlar.
• Ofis müdürü veya yönetici sekreter pozisyonuna iş terfisine hak kazanan herkes.
• Yönetici sekreter veya yönetici sekreter pozisyonuna hak kazanmak isteyenler