Kurs Açıklaması:
Modern satış becerilerinin geliştirilmesinde uzmanlaşmış, değer yaratmaya, müşterilerle güven oluşturmaya ve değer temelli ve danışmanlık satış metodolojilerini uygulamaya odaklanan profesyonel bir kurs.
Katılımcıların müşteri yolculuğunu anlamalarını, satış süreçlerini etkili bir şekilde planlamalarını ve itirazları somut sonuçlar elde eden profesyonel bir şekilde ele almalarını sağlar.
Satış ve müşteri hizmetleri profesyonelleri ve kapsamlı bir satış kültürünü benimseyen kuruluşlarda müşterilerle doğrudan teması olan herkes için idealdir.
Kurs Amaçları:
Değer yaratmayı ve satış hakkında daha geniş bir anlayış edinme
Satış gününü planlama
Optimum performansa en uygun en iyi satış süreçlerini seçme
Satış fırsatlarını en üst düzeye çıkaran en iyi satış metodolojilerini seçme
Müşteri etkileşim tekniklerinde ustalaşma ve güven oluşturma
Müşteri yeterlilik tekniklerinde ustalaşma
Ders Konuları:
Yeni Satış Zihniyetini Anlamak
Satın alma ve satış yolculuğunu anlamak ve tüm aşamalarında ustalaşmak ve şirketin satış sisteminin temellerini oluşturmak
Şirketin satış sistemini (ritmini) tasarlamak
Satış sistemi için en iyi metodolojileri belirlemek
Çalışanları satış ve servis çalışanlarına güven oluşturmak için belirli tekniklerle güçlendirmek
Çalışanları müşteriler için güvence yaratmak için belirli tekniklerle güçlendirmek
User Feedbacks